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有一种工作叫“说话”,有一种职业叫“10086”~

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sentpk 发表于 2013-4-19 22:52:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

有人说,有木有一种工作叫“钱多、事少、离家近”?
身边的朋友,有的已经尘埃落定,有的还在执着坚持。有工资高的,上班又远又累的;也有工资低的,上班又近又闲的……各种各种的都有,总之耳边是抱怨声一大把。
甚至,一些企业的客服,你找她多询问几句吧,对方就不耐烦了。当然,有时候说真的,也确实是咱的问题太弱智了,老问些幼稚到不行的问题!咱换位思考下,如果是你是每天都面对这样的问题,除了接电话还是接电话,内容还基本上都是重复的,又会是什么感觉呢?
所以说,我们更该理解她们的心情!
然而,有这样一种人,一直是我最敬佩的!她们每天说话超过8小时,接电话超过5个小时,接触电脑6小时以上,脾气却好的不行,不管我们的问题有多刁钻,总能得到一个满意的答复。
国外一项科研数据表明:每天说话超过8小时的人会有些精神衰弱,每天接听电话超过5小时的人会对听觉造成损坏,每天与电脑接触6小时以上的人会比一般人换上癌症的几率高出一倍……
尽管如此,这么多年来,却从未听过有客户投诉她们服务态度不好的;这么多年来,她们一直在我们身边,为我们付出,为我们奉献!大家都叫她们“10086”。
如果说,有一种工作叫“说话”,有一种职业叫“10086”……
那么,亲,你的工作是什么呢?

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